מדיניות פרטיות – סיציליה.co.il

עדכון אחרון: 21.08.2025

1. מבוא

אתר סיציליה.co.il (להלן: "האתר", "אנחנו") מופעל על ידי חברת טרוולרס (TRAVELRES).
שמירה על פרטיותכם חשובה לנו, ואנו פועלים בהתאם לחוקי מדינת ישראל, לרבות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981 ו־תיקון 13, וכן בהתאם לעקרונות בינלאומיים (GDPR, CCPA) ככל שיחולו.
מסמך זה נועד להסביר אילו נתונים אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בהם, ואילו זכויות עומדות לרשותכם.

2. סוגי מידע שאנו אוספים

2.1 מידע אישי

בעת שימוש באתר או יצירת קשר, אנו עשויים לאסוף:

שם מלא
כתובת דוא"ל
מספר טלפון
תוכן פניות או בקשות

2.2 מידע טכני ושימושי

בעת גלישה באתר נאספים נתונים טכניים, כגון:

כתובת IP
סוג דפדפן ומערכת הפעלה
מכשיר קצה (מחשב, סמארטפון, טאבלט)
דפים שנצפו, זמני שהייה באתר ומקורות תנועה

2.3 מידע אנונימי וסטטיסטי

מידע מצרפי שאינו מזהה אישית את המשתמשים, המשמש לניתוח ולשיפור השירותים.

3. מטרות השימוש במידע

המידע שנאסף משמש אותנו ל־:

תפעול האתר ושיפור חוויית השימוש
מענה לפניות ומתן שירות
ניתוח פעילות ותכנון תוכן עתידי
הצגת פרסומות ותוכן מותאם – בכפוף להסכמה
קיום דרישות חוקיות ושמירה על זכויות

4. העברת מידע לצדדים שלישיים

המידע האישי לא יועבר לצדדים שלישיים אלא במקרים הבאים:

כאשר החוק מחייב זאת או בצו של רשות מוסמכת
לשם תפעול השירותים באמצעות ספקי משנה (אחסון, דיוור, אבטחת מידע, ניתוח נתונים)
במקרה של מיזוג, רכישה או שינוי מבני בחברה
למניעת פגיעה חמורה בגוף או ברכוש
כאשר מדובר במידע סטטיסטי או אנונימי

5. Cookies וטכנולוגיות דומות

באתר נעשה שימוש ב־Cookies וכלי מעקב נוספים לצורך:

תפעול תקין של האתר
איסוף נתונים סטטיסטיים
התאמת תוכן וחוויית גלישה
הצגת פרסומות מותאמות – רק בכפוף להסכמה

המשתמש יכול לחסום או למחוק Cookies דרך הגדרות הדפדפן. חסימה עלולה לפגוע בחלק מהשירותים באתר.

6. אבטחת מידע

אנו מפעילים מערכות אבטחה מתקדמות להגנה על המידע, כולל הצפנת SSL, בקרות גישה וגיבויים. עם זאת, לא ניתן להבטיח הגנה מוחלטת, והשימוש באתר נעשה באחריות המשתמש.

7. מיקום שמירת המידע

המידע עשוי להישמר בשרתים בישראל או במדינות אחרות (כגון אירופה וארה"ב). הגלישה באתר מהווה הסכמה להעברת מידע בהתאם לדין.

8. קטינים

האתר מיועד לגילאי 18 ומעלה בלבד. אם נודע לנו כי נאסף מידע על קטין ללא אישור מתאים – המידע יימחק.

9. זכויות המשתמשים

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות ותיקון 13, GDPR ו־CCPA, המשתמשים זכאים ל־:

עיון במידע אישי – קבלת גישה לנתונים שנשמרו.
תיקון מידע – עדכון נתונים שאינם נכונים.
מחיקה ("הזכות להישכח") – בקשה למחוק נתונים אישיים.
הגבלת עיבוד/התנגדות – בקשה להפסקת שימוש מסוים במידע.
ביטול הרשמה לשיווק – בכל עת.
ניידות מידע (GDPR) – קבלת עותק של הנתונים בפורמט קריא ממוכן.

בקשות ניתן לשלוח לכתובת המייל בסעיף 13 להלן.

10. דיוור שיווקי

במסירת פרטים באתר, המשתמש מסכים לקבלת עדכונים ותוכן פרסומי. ניתן להסיר את ההסכמה בכל עת באמצעות קישור ההסרה או בפנייה ישירה אלינו.

11. קישורים חיצוניים

באתר עשויים להופיע קישורים לאתרים חיצוניים. אין לנו שליטה עליהם ואיננו אחראים למדיניות הפרטיות או התוכן שלהם.

12. נגישות

האתר פועל לפי תקן ישראלי 5568 ולעקרונות WCAG 2.1, במטרה להבטיח חוויית שימוש נגישה לכלל המשתמשים. אם נתקלתם בקושי בשימוש – נשמח לקבל פנייה כדי לשפר את השירות.

13. יצירת קשר

בכל שאלה או בקשה בנושא פרטיות ניתן לפנות אלינו:

📧 דוא"ל: travelers.co.il@gmail.com
☎ טלפון: 073-776-6222
🏢 בבעלות: חברת טרוולרס (TRAVELRES)

14. שינויים במדיניות

מדיניות זו עשויה להתעדכן מעת לעת. שינויים מהותיים יתפרסמו באתר וייכנסו לתוקף ממועד פרסומם.

15. הסתייגות משפטית

התוכן באתר נועד לספק מידע והמלצות למטיילים בלבד. אין לראות בו ייעוץ מקצועי או התחייבות. כל שימוש במידע באתר נעשה על אחריות המשתמש בלבד.